Rekisterinpitäjä
SomaOlo / Mari Vainio
Kangasniemi
Sähköposti: mari@somaolo.fi
SomaOlo tarjoaa liikunta-, personal training-, hyvinvointi- ja Reiki-palveluita sekä mahdollisuuden ajanvaraukseen ja yhteydenottoon verkkosivujen kautta.
Mitä henkilötietoja käsitellään?
SomaOlo voi käsitellä asiakkaista ja yhteydenottajista esimerkiksi seuraavia tietoja:
- nimi
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- ajanvaraukseen ja varattuun palveluun liittyvät tiedot
- asiakkaan itse yhteydenoton tai asiakassuhteen yhteydessä antamat tiedot
- asiakassuhteeseen, maksuihin ja laskutukseen liittyvät tarpeelliset tiedot
- asiakkaan itse antamat harjoittelun turvallisuuden ja palvelun toteuttamisen kannalta tarpeelliset tiedot esimerkiksi vammoista, sairauksista tai muista terveydellisistä rajoitteista
- verkkosivuston käytöstä mahdollisesti muodostuvat tekniset tiedot ja evästetiedot.
Käsiteltävät tiedot riippuvat siitä, mitä palvelua käytät ja mitä tietoja itse annat.
Terveystietojen käsittely
Liikunta- ja valmennuspalveluiden yhteydessä asiakkaalta voidaan kysyä harjoittelun turvallisuuden kannalta tarpeellisia tietoja esimerkiksi vammoista, sairauksista tai muista harjoitteluun vaikuttavista terveydellisistä rajoitteista.
Terveystietoja käsitellään vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeellista asiakkaalle sopivan ja turvallisen palvelun toteuttamiseksi.
Ajanvarauspalvelu Vellossa asiakas antaa suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn. Kun asiakkaalta kerätään terveystietoja, niiden käsittely edellyttää nimenomaista suostumusta.
Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa ottamalla yhteyttä SomaOloon. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Terveystietoja ei käytetä markkinointiin.
Mihin henkilötietoja käytetään?
Henkilötietoja voidaan käsitellä:
- yhteydenottoihin vastaamiseen
- ajanvarausten hallintaan
- sovittujen palveluiden toteuttamiseen
- asiakkaalle sopivan ja turvallisen harjoittelun suunnitteluun
- asiakassuhteen hoitamiseen
- maksujen ja laskutuksen käsittelyyn
- lakisääteisten velvollisuuksien hoitamiseen
- verkkosivuston toiminnan ja turvallisuuden varmistamiseen.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen asiakkaan ja SomaOlon väliseen sopimukseen tai sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin, SomaOlon lakisääteisiin velvollisuuksiin, oikeutettuun etuun tai asiakkaan antamaan suostumukseen.
Terveystietojen käsittely perustuu asiakkaan nimenomaiseen suostumukseen silloin, kun tällaisia tietoja kerätään.
Mistä tiedot saadaan?
Henkilötiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään esimerkiksi:
- ajanvarauksen yhteydessä
- yhteydenottolomakkeella
- sähköpostitse
- asiakassuhteen ja palveluiden toteuttamisen yhteydessä.
Ajanvarauspalvelu
SomaOlo käyttää ajanvarausten hallintaan Vello-palvelua.
Vellossa voidaan käsitellä asiakkaan yhteystietoja, varaustietoja sekä asiakkaan itse antamia, palvelun turvallisen toteuttamisen kannalta tarpeellisia tietoja esimerkiksi vammoista tai muista harjoitteluun vaikuttavista terveydellisistä rajoitteista.
Asiakkaalta pyydetään Vellossa suostumus henkilötietojen käsittelyyn. Terveystietojen käsittelyssä edellytetään nimenomaista suostumusta.
Vello toimii henkilötietojen käsittelyssä käytettävänä ulkopuolisena palveluntarjoajana. Vellon kautta käsiteltäviin tietoihin sovelletaan myös palveluntarjoajan tietosuojaa koskevia ehtoja ja käytäntöjä.
Tietojen säilyttäminen
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin niiden käsittely on tarpeellista siihen tarkoitukseen, jota varten tiedot on kerätty, tai niin kauan kuin lainsäädäntö edellyttää niiden säilyttämistä.
Kirjanpitoon ja laskutukseen liittyviä tietoja säilytetään lakisääteisten säilytysaikojen mukaisesti.
Terveystietoja säilytetään vain niin kauan kuin ne ovat tarpeellisia kyseisen asiakassuhteen ja palvelun turvallisen toteuttamisen kannalta. Tarpeettomat tiedot poistetaan asianmukaisesti.
Tietojen käsittelijät ja luovuttaminen
SomaOlo ei myy asiakkaiden henkilötietoja ulkopuolisille.
Palveluiden toteuttamisessa voidaan käyttää ulkopuolisia palveluntarjoajia, jotka voivat käsitellä henkilötietoja SomaOlon puolesta. Tällaisia voivat olla esimerkiksi ajanvaraus-, verkkosivu-, sähköposti-, maksu- ja laskutuspalveluiden tarjoajat.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille silloin, kun laki sitä edellyttää.
Henkilötietojen siirrot EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle
SomaOlon käyttämät tekniset palveluntarjoajat voivat joissakin tilanteissa käsitellä henkilötietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella.
Mahdollisissa kansainvälisissä henkilötietojen siirroissa käytetään soveltuvan tietosuojalainsäädännön edellyttämiä suojatoimia.
Evästeet ja verkkosivusto
SomaOlon verkkosivusto voi käyttää sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä.
Muita kuin välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää käyttäjän suostumuksella esimerkiksi sivuston käytön mittaamiseen tai ulkopuolisten palveluiden toimintojen mahdollistamiseen.
Käyttäjä voi hallita suostumustaan sivuston evästeasetusten kautta.
Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja tilanteesta riippuen oikeus:
- saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
- tarkastaa sinusta käsiteltävät henkilötiedot
- pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
- pyytää henkilötietojesi poistamista
- pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista
- vastustaa henkilötietojen käsittelyä
- saada tietyissä tilanteissa itse antamasi tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen
- peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa.
Kaikki oikeudet eivät sovellu kaikkiin henkilötietojen käsittelytilanteisiin.
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojasäännösten vastaisesti.
Yhteydenotot tietosuoja-asioissa
Jos haluat käyttää oikeuksiasi tai sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:
SomaOlo / Mari Vainio
mari@somaolo.fi